Wir wurde die falsche DVD geschickt

[CeKilleR]

Hallo,

Wir wurde ausversehen die falsche DVD geschickt, ich habs auf meiner Quittung überprüft. Mir ist es aber erst aufgefallen, als ich die DVD in den Player getan habe, weil auf dem Cover gross steht REVENGE, ich wollte aber Camp Blood 2 - The Revenge und hab bekommen: Blood Cult - The Revenge

Ich hab schon angerufen und geemailed.. was soll ich tun?

[freaky]

warte doch erst mal ab, du wirst sicher ne antwort auf deine e-mail gekommen

[Sebo]

Auf DTM ist verlass!
Das biegen die wieder grade.
Ist aber wirklich eine Ausnahme, hab ich selten gehört. Bei mir hats bis jetzt auch immer gestimmt.
Hab auch Camp Blood 1& 2 bestellt,... mal sehen.

[CeKilleR]

ich mach mir nur sorgen, weil die schweißfolie schon ab ist.. ich hab das aber echt nich gesehen (genauso wie sie es wohl nciht gesehen haben) weil vorne Revenge drauf steht (wie auf dem film den ich bestellt habe)

[Zico]

Original geschrieben von CeKilleR
ich mach mir nur sorgen, weil die schweißfolie schon ab ist.. ich hab das aber echt nich gesehen (genauso wie sie es wohl nciht gesehen haben) weil vorne Revenge drauf steht (wie auf dem film den ich bestellt habe)

Schau dir mal zuerst deine Mail an, die du nach der Bestellung bekommen hast. Vielleicht hast du auch die falsche DVD bestellt. Dann kannst du sicher kaum auf einen Tausch hoffen.

[Tiger]

@ CeKilleR

Sollten wir einen Fehler gemacht haben
-was nicht passieren sollte aber gelegentlich einfach passieren kann -
(Ja wir sind auch nur Menschen - auch wenn hier gelegentlich anderes behauptet wird )

tauschen wir die DVD selbstverständlich aus!
Wenn DU die e-mail in die Firma am Wochende - sprich ab Freitag späten Nachmittag oder danach - geschickt hast, rechne bitte mit einer Antwort erst am Dienstag!
Das Aufarbeiten es Wochenendes (die Bestellungen nicht das Nachtleben ) dautert immer ein wenig!

spätestens Dienstag solltest Du also Anwort in Deiner Mailbox haben! wahrscheinlich aber schon Montags


Gruß
Tiger

P.S.: WILLKOMMEN BEI UNS IM FORUM!

[CeKilleR]

ich hab schon überprüft. ich hab den richtigen bestellt und es ist der falsche gekommen.

das ihr am wochenende nicht im büro seid ist verständlich, ich rufe am montag einfach mal an.. dann können wir das klären :)

danke für die hilfsbereitschaft :P

[VIDEOFREAK]

Original geschrieben von Tiger
[B


(die Bestellungen nicht das Nachtleben )



[/B]

ICH LIEBE DISE ART VOn TROCKENEM HUMOR
:laugh1: :laugh1:

[StoneCold]

Original geschrieben von CeKilleR
ich hab schon überprüft. ich hab den richtigen bestellt und es ist der falsche gekommen.

das ihr am wochenende nicht im büro seid ist verständlich, ich rufe am montag einfach mal an.. dann können wir das klären :)

danke für die hilfsbereitschaft :P

und
wurde Dein Problem gelöst

[CeKilleR]

Original geschrieben von StoneCold
und
wurde Dein Problem gelöst

jepp, hab gleich am montag ne email von andy bekommen, und am selben tag die dvd zurück geschickt. sie wird umgehend ausgetauscht.

super support und freundlicher service, ich bedanke mich!

[Sebo]

Auf DTM ist verlass!

[CeKilleR]

ich habe die DVD am 6.4 abgeschickt und heute ist der 22.4. hab auch heute nochmal angerufen, mir wurde bestätigt, dass die falsche DVD angekommen sei, aber ob die richtige losgeschickt worde wäre, wusste man am telefon nicht genau, da gerade ziemliches chaos herrscht (machte zumindest den anschein, anscheinend - kein zugriff auf server (datenbanken) etc).

ich poste das jetzt hier nochmal damit mein kleines problem bei DTM nicht vergessen wird :P vielen dank.

[Zico]

Wenn der server kurzzeitig down ist, hat das doch nichts mit Chaos zu tun. Sowas passiert bei jedem Forum mal.

[Tiger]

@ Zico
nicht Forum
unser Datenbankserver in der Firma war vermutlich down
Das passiert wenn der Server abstürzt oder die Daten gesichert werden

@ CeKilleR
nette Idee, bringt aber nichts, da keiner der bei uns im Lager arbeitet hier im Forum surft (wie schon so oft erwähnt)
siehe meinen Begrüßungsbeitrag ganz oben!
Eigentlich werden Beiträge dieser Art kommentarlos gelöscht!


mfg
Tiger

[CeKilleR]

Original geschrieben von Tiger
@ CeKilleR
nette Idee, bringt aber nichts, da keiner der bei uns im Lager arbeitet hier im Forum surft (wie schon so oft erwähnt)
siehe meinen Begrüßungsbeitrag ganz oben!
Eigentlich werden Beiträge dieser Art kommentarlos gelöscht!
mfg
Tiger

das is doch ein support forum und ich hab doch nur gepostet, dass ich im endeffekt seit dem 27.3 auf meine DVD warte. wenn ich im falschen forum bin, dann verschiebe meinen thread bitte :)